本人およびその家族の希望などを考慮しつつ、利用者の心身の状況や置かれている環境にも配慮してサービスを適切に利用できるよう、ケアプラン（居宅サービス計画）を作成します。

また、サービス事業者との連絡調整などを行います。必要に応じて介護保険施設などへの入所にかかわる援助も行います。

通所介護施設で入浴、排せつ、食事などの介護、その他の日常生活上の世話や機能訓練を日帰りで行います。

また、レクリエーションや四季折々の行事、催し物なども行います。

指定を受けた有料老人ホームなどに入居している人に対し、ケアプランに基づいて入浴、排せつ、食事などの介護その他の日常生活上の世話や、機能訓練、療養上の世話を行います。

入所者（病状が安定し、入院治療よりはリハビリ、看護、介護が必要な人）に対し、ケアプラン（施設サービス計画）に基づいて看護、医学的管理の下に介護や機能訓練その他必要な医療、日常生活上のお世話を行います。

身近な地域の事業所において、通所を中心に短期間の宿泊や自宅への訪問を組み合わせて、入浴、排せつ、食事などの介護その他の日常生活上の世話や機能訓練を行います。

有料老人ホームなどの特定施設のうち、定員が29人以下の小規模な介護専用特定施設に入居している人に対して、ケアプランに基づいて入浴、排せつ、食事などの介護その他の日常生活上の世話や機能訓練などを行います。